Veel gestelde vragen

Mis je een product of is iets uitverkocht?

Contacteer ons gerust. We denken mee, checken beschikbaarheid en proberen het item zo snel mogelijk (opnieuw) binnen te halen.

Zoek je een specifieke Superduke of motor?

Laat het ons weten. Dankzij ons netwerk vinden we vaak razendsnel precies wat je zoekt.

Past dit onderdeel op mijn motor?

Twijfel je over compatibiliteit? Stuur ons even een bericht met het model, bouwjaar en eventuele modificaties. We kijken graag mee of het onderdeel geschikt is.

Kan ik mijn bestelling ook afhalen?

Absoluut, afhalen is mogelijk. Na aankoop en de verwerking van je bestelling zoeken we  een moment uit waarop je kan komen afhalen in Beerse (België).

♻️Waarom ziet mijn verzenddoos er gebruikt uit?♻️

Bij Bart Motors proberen we zo milieubewust mogelijk te werken. Daarom hergebruiken we veel van onze verzenddozen. Op die manier verminderen we afval en geven we dozen die nog perfect stevig zijn een tweede leven. Je bestelling is uiteraard altijd veilig verpakt, ook al ziet de doos er misschien niet helemaal nieuw uit. Zo dragen we samen een beetje zorg voor het milieu♻️📦🌱

Verzenden jullie ook internationaal?

Ja. Bestellingen kunnen wereldwijd verzonden worden. Hoewel de meeste verzendingen naar België en Nederland gaan, is levering naar andere landen eveneens mogelijk. De verzendkosten worden altijd vooraf meegedeeld zodra je jouw bestelling hebt doorgegeven. 

Bestellen buiten de Europse Unie?

Ook dat is mogelijk, neem hiervoor even contact met ons op en we zorgen dat je wereldwijd je bestelling kan ontvangen.

Hoe lang duurt het voordat mijn bestelling geleverd wordt?

Producten die we op stock hebben, verzenden we meestal binnen 2 -3 werkdagen. Items die we moeten bestellen, hebben soms een langere levertermijn. Contacteer ons gerust als je hierover zekerheid wil, we helpen je graag verder.

Waar vind ik info over retouren, garantie en algemene voorwaarden?

Voor vragen over retourbeleid, garantie of de algemene voorwaarden kan je terecht op de aparte informatiepagina’s op de website. We raden aan deze zeker even door te nemen zodat je volledig op de hoogte bent van alle voorwaarden.

Heb je nog andere vragen?

Heb je een vraag die niet in deze FAQ staat?

Geen probleem, je kan altijd contact opnemen via de chatbox of het contactformulier. We helpen je graag verder en proberen altijd zo snel mogelijk te antwoorden.